本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱新《條例》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）要求，由壺泉鎮(zhèn)人民政府結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。全文包括主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政府信息管理、平臺(tái)建設(shè)、監(jiān)督保障方面。本年度報(bào)告的電子版可以從廣靈縣人民政府網(wǎng)站下載（http：//www．sx－guangling．gov．cn/）。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與壺泉鎮(zhèn)人民政府辦公室聯(lián)系（地址：廣靈縣壺泉鎮(zhèn)府東街，電話：0352－8850130，郵編：037500）。

一、總體情況

2023年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，堅(jiān)持以為群眾提供“快捷、透明、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)為中心，以“公正便民、廉潔高效”為基本要求，規(guī)范相關(guān)工作制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)化工作任務(wù)，優(yōu)化工作流程，擴(kuò)大公眾參與，創(chuàng)新公開(kāi)方式，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，從而提高信息公布的及時(shí)性、主動(dòng)性和時(shí)效性，全面提升政務(wù)公開(kāi)工作效率和服務(wù)水平，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作更規(guī)范、更有序、更扎實(shí)地開(kāi)展。

（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

充分利用村（社區(qū)）政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)惠民政策補(bǔ)貼、涉及群眾利益事項(xiàng)等信息，并輔以廣播、微信群等多種形式進(jìn)行主動(dòng)公開(kāi)。2023年，鎮(zhèn)政府受理“12345”熱線工單859件，信訪件9件，調(diào)處率91％，滿意率92．8％。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

2023年，鎮(zhèn)政府未受理依申請(qǐng)公開(kāi)信息事項(xiàng)，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，未印發(fā)規(guī)章制度、未發(fā)布行政許可、未進(jìn)行行政處罰和行政強(qiáng)制，無(wú)行政事業(yè)性收費(fèi)。

（三）政府信息管理情況

1．健全政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，規(guī)范政府信息制作、獲取、保存、處理相關(guān)流程，加強(qiáng)“全周期管理”。全面梳理應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息，集中統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布并動(dòng)態(tài)更新，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作，加強(qiáng)政府信息資源的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)效性。

2．充分利用政府網(wǎng)站、村村響、宣傳欄、LED顯示屏等形式公開(kāi)宣傳有關(guān)政策法規(guī)和政府信息。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

按照縣政府辦公室相關(guān)文件要求，在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級(jí)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)欄、各類微信群、村大喇叭等平臺(tái)作用，及時(shí)公開(kāi)黨務(wù)政務(wù)、政策等事項(xiàng)，為政府信息公開(kāi)工作營(yíng)造良好的輿論和社會(huì)氛圍。

（五）政府信息公開(kāi)監(jiān)督保障情況

一是落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，進(jìn)一步提高工作的透明度和管理服務(wù)效能，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。其次，加強(qiáng)日常監(jiān)管和維護(hù)，嚴(yán)格內(nèi)部審查把關(guān)。二是依據(jù)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的要求，建立健全政府信息公開(kāi)申請(qǐng)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等各項(xiàng)工作制度，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。同時(shí)通過(guò)12345平臺(tái)等途徑、公布咨詢電話、舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督評(píng)議。三是嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，落實(shí)政府信息公開(kāi)保密審查，確保公開(kāi)及時(shí)、信息到位的同時(shí)，保密落實(shí)落細(xì)落到位。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

存在的困難和問(wèn)題：2023年壺泉鎮(zhèn)按照縣委、縣政府安排部署，在政府信息公開(kāi)方面做了大量努力工作，取得了一定的成效，政府信息公開(kāi)穩(wěn)步有序推進(jìn)，拓寬了群眾獲得信息的渠道，群眾的滿意度得到有效提升，但還存在一些問(wèn)題。其主要表現(xiàn)為公開(kāi)內(nèi)容不夠全面，群眾的參與度不夠；部分公開(kāi)內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，群眾理解困難；公開(kāi)數(shù)量較少，方式較為單一，公開(kāi)力度還有所欠缺。

改進(jìn)情況：壺泉鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，持續(xù)做好政府信息公開(kāi)工作：一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作質(zhì)量，進(jìn)一步細(xì)化編制政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)指引進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作流程，實(shí)行過(guò)程和結(jié)果全公開(kāi)。二是創(chuàng)新工作思路，綜合運(yùn)用政務(wù)新媒體、大喇叭、“三務(wù)”公開(kāi)欄等多種方式，持續(xù)拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道，方便群眾及時(shí)準(zhǔn)確獲得信息；三是健全完善工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，明確發(fā)布內(nèi)容范圍、落實(shí)責(zé)任主體，準(zhǔn)確把握發(fā)布要求，積極加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布；四是及時(shí)主動(dòng)對(duì)外公開(kāi)政府信息，加強(qiáng)日常工作培訓(xùn)，確認(rèn)專人專班，保證政務(wù)公開(kāi)工作不被人員調(diào)動(dòng)等因素影響。同時(shí)增強(qiáng)相關(guān)工作人員依法依規(guī)公開(kāi)意識(shí)，穩(wěn)步提升相關(guān)工作人員的政務(wù)公開(kāi)意識(shí)和能力。最后做好政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容指導(dǎo)，提升內(nèi)容發(fā)布質(zhì)量，定期總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，不斷提升政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的辦理效率和規(guī)范化水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

壺泉鎮(zhèn)無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。