本報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱新《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發(fā)中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，由壺泉鎮(zhèn)人民政府結合有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)編制。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。全文包括主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設、監(jiān)督保障方面。本年度報告的電子版可以從廣靈縣人民政府網(wǎng)站下載（http：//www．sx－guangling．gov．cn/）。如對本報告有任何疑問，請與壺泉鎮(zhèn)人民政府辦公室聯(lián)系（地址：廣靈縣壺泉鎮(zhèn)府東街，電話：0352－8850130，郵編：037500）。

一、總體情況

2023年，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮(zhèn)認真學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持以為群眾提供“快捷、透明、優(yōu)質、高效”的服務為中心，以“公正便民、廉潔高效”為基本要求，規(guī)范相關工作制度，加強組織領導和隊伍建設，細化工作任務，優(yōu)化工作流程，擴大公眾參與，創(chuàng)新公開方式，增強公開實效，從而提高信息公布的及時性、主動性和時效性，全面提升政務公開工作效率和服務水平，推進政務公開工作更規(guī)范、更有序、更扎實地開展。

（一）主動公開政府信息情況

充分利用村（社區(qū)）政務公開欄，公開惠民政策補貼、涉及群眾利益事項等信息，并輔以廣播、微信群等多種形式進行主動公開。2023年，鎮(zhèn)政府受理“12345”熱線工單859件，信訪件9件，調處率91％，滿意率92．8％。

（二）依申請公開政府信息情況

2023年，鎮(zhèn)政府未受理依申請公開信息事項，未發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，未印發(fā)規(guī)章制度、未發(fā)布行政許可、未進行行政處罰和行政強制，無行政事業(yè)性收費。

（三）政府信息管理情況

1．健全政府信息公開工作機制，規(guī)范政府信息制作、獲取、保存、處理相關流程，加強“全周期管理”。全面梳理應當公開的政府信息，集中統(tǒng)一對外發(fā)布并動態(tài)更新，認真做好政府信息公開統(tǒng)計報送工作，加強政府信息資源的規(guī)范性、標準化管理，保證公開信息的準確性、完整性和實效性。

2．充分利用政府網(wǎng)站、村村響、宣傳欄、LED顯示屏等形式公開宣傳有關政策法規(guī)和政府信息。

（四）政府信息公開平臺建設情況

按照縣政府辦公室相關文件要求，在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級黨務、村務、財務公開欄、各類微信群、村大喇叭等平臺作用，及時公開黨務政務、政策等事項，為政府信息公開工作營造良好的輿論和社會氛圍。

（五）政府信息公開監(jiān)督保障情況

一是落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步提高工作的透明度和管理服務效能，建立健全長效管理機制。其次，加強日常監(jiān)管和維護，嚴格內部審查把關。二是依據(jù)關于政務公開的要求，建立健全政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔等各項工作制度，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。同時通過12345平臺等途徑、公布咨詢電話、舉報電話，接受群眾監(jiān)督評議。三是嚴格執(zhí)行保密制度，落實政府信息公開保密審查，確保公開及時、信息到位的同時，保密落實落細落到位。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在的困難和問題：2023年壺泉鎮(zhèn)按照縣委、縣政府安排部署，在政府信息公開方面做了大量努力工作，取得了一定的成效，政府信息公開穩(wěn)步有序推進，拓寬了群眾獲得信息的渠道，群眾的滿意度得到有效提升，但還存在一些問題。其主要表現(xiàn)為公開內容不夠全面，群眾的參與度不夠；部分公開內容專業(yè)性強，群眾理解困難；公開數(shù)量較少，方式較為單一，公開力度還有所欠缺。

改進情況：壺泉鎮(zhèn)將嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，持續(xù)做好政府信息公開工作：一是強化組織領導，提升工作質量，進一步細化編制政務公開事項標準目錄，結合標準指引進一步完善政務公開工作流程，實行過程和結果全公開。二是創(chuàng)新工作思路，綜合運用政務新媒體、大喇叭、“三務”公開欄等多種方式，持續(xù)拓寬政務公開渠道，方便群眾及時準確獲得信息；三是健全完善工作機制，嚴格落實網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制，明確發(fā)布內容范圍、落實責任主體，準確把握發(fā)布要求，積極加強內容建設和信息發(fā)布；四是及時主動對外公開政府信息，加強日常工作培訓，確認專人專班，保證政務公開工作不被人員調動等因素影響。同時增強相關工作人員依法依規(guī)公開意識，穩(wěn)步提升相關工作人員的政務公開意識和能力。最后做好政務公開內容指導，提升內容發(fā)布質量，定期總結先進經(jīng)驗和先進做法，不斷提升政府信息公開申請的辦理效率和規(guī)范化水平。

六、其他需要報告的事項

壺泉鎮(zhèn)無其他需要報告的事項。